রেফারেন্স

আমরা আপনার গোপনীয়তা গুরুত্ব সহকারে নিই

app88 এ খেলার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা সর্বোচ্চ সুরক্ষায় থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আপনার লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমরা কখনো অননুমোদিত…

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
app88 আমরা আপনার গোপনীয়তা গুরুত্ব সহকারে নিই
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য সহায়তা

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ প্রস্তুত। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম, যেকোনো জায়গা থেকে আপনি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা ইমেইল পাঠান। আমরা দ্রুত উত্তর দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

সরাসরি চ্যাটে কথা বলুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ নিয়ে আলোচনা করুন। আমাদের টিম বাংলায় সেবা দেয়।

ইমেইল সহায়তা

প্রাইভেসি সম্পর্কে বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং আপনার উদ্বেগ সমাধান করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে গিয়ে সরাসরি ডেটা পছন্দ সামঞ্জস্য করুন এবং যেকোনো সময় তথ্য আপডেট করুন।

আপনার বিশ্বাসের ভিত্তি

আমরা ডেটা নিরাপত্তাকে কীভাবে পরিচালনা করি

app88 এ প্রতিটি অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা কুকি এবং লগিং ব্যবহার করি যাতে জালিয়াতি রোধ করা যায় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত হয়। সংরক্ষিত ডেটা নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

প্রতিটি লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, যা ব্যাংক-স্তরের সুরক্ষা প্রদান করে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার সেশন মসৃণ থাকে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করা যায়। আপনি সেটিংসে এটি পরিচালনা করতে পারেন।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য পেমেন্ট অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য ডেটা শেয়ার করা হয়, বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সেবা দিই।

নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা

আমাদের সিস্টেম নিয়মিত স্ক্যান করা হয় যাতে সুরক্ষার ফাঁক চিহ্নিত এবং বন্ধ করা যায়। আমরা শিল্পের সর্বোত্তম অনুশীলন অনুসরণ করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি করেন। আপনার উত্তর না পেলে সরাসরি সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে ব্যবহার করি। এটি আমাদের পার্টনার পেমেন্ট গেটওয়ে এবং আপনার ওয়ালেট অ্যাপের কাছে পাঠানো হয়, আর কোথাও নয়। আমরা কখনো বিজ্ঞাপন বা অন্য সেবার জন্য এটি ব্যবহার করি না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকলে আমরা আপনার তথ্য রাখি। যখন আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা নিয়ম অনুযায়ী যা প্রয়োজন তা রাখি, বাকিটা নিরাপদে মুছে ফেলি। বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে লিখুন।

আমরা SSL-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করি, যা ব্যাংকিং এ ব্যবহৃত একই মানের। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সবকিছু গোপন সুরঙ্গের মতো চলে। কুকি এবং লগও সুরক্ষিত।

না। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে ইচ্ছেমত পাঠাই না। পেমেন্ট পার্টনার, আইন প্রয়োগ বা জাতীয় নিয়ম ছাড়া শেয়ারিং নেই।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস এবং সম্পাদনা করুন। ডেটা মোছার জন্য সাপোর্টে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে পূর্ণ করি এবং নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

আমাদের নিরাপত্তা টিম অস্বাভাবিক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে এবং অবিলম্বে আপনাকে সতর্ক করে। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং লগইন বিবরণ কাউকে বলবেন না। সন্দেহজনক কিছু মনে হলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

কুকি আপনার লগইন মনে রাখে, একই পৃষ্ঠা বারবার লোড হতে বাধা দেয় এবং জালিয়াতি সনাক্ত করে। আমরা ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না, শুধুমাত্র নিরাপত্তা এবং কার্যকারিতার জন্য। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে এগুলি পরিচালনা করতে পারেন।